A) Premessa generale. Nealab Technologies s.r.l. con sede operativa in Napoli alla Via Santa Lucia, 97 80132 Napoli P.I. 05782131212 ha predisposto le seguenti condizioni generali di contratto da valere nei rapporti con gli utenti dell’applicazione Incontra Gente. Per qualunque comunicazione o reclamo, ferma restando la tutela giurisdizionale, Nealab Technologies può essere contattata all’indirizzo geografico sopra riportato.
B) Informazioni importanti.Nealab Technologies informa che l’utente ha diritto ad ottenere copia delle presenti condizioni su supporto durevole, a tal fine l’utente può stampare le presenti condizioni su carta ovvero a salvarle in formato elettronico preferendo supporti come cd, dvd, blue ray disk, od altri supporti che consentano una sicurezza maggiore nella conservazione. Nealab Technologies informa altresì che la stipula di un contratto a pagamento (per abbonamento o con utilizzo a consumo con monete acquistate da Incontra Gente) disciplinato dalle presenti condizioni generali, stipulato da un utente che agisce al di fuori dell’attività di impresa eventualmenente esercitata, rappresenta un contratto per la prestazione di servizi tra professionista (Nealab Technologies) ed utente consumatore, attraverso la rete internet; tale contratto è soggetto quindi alla disciplina italiana per i contratti a distanza contenuta nel D. Lgs. n. 206/2005 cd. Codice del Consumo Italiano ed in particolare negli articoli da 50 a 61 del citato Decreto. Nealab Technologies informa altresì che ricorrendo le condizioni di legge l’utente ha diritto al recesso così come meglio precisato al punto 9 delle presenti condizioni.
1) Ambito del rapporto. Incontra Gente è un’applicazione facebook che consente agli utenti di interagire fra loro, comunicare e fare nuove conoscenze telematiche. Incontra Gente non è un’agenzia matrimoniale, non fornisce consulenza in materia di relazioni sentimentali o stabili, né organizza incontri nel mondo reale. Le presenti condizioni regolano i rapporti tra Incontra Gente e gli utenti che si registrano al servizio, sia per la versione dimostrativa limitata gratuita (demo) sia per eventuali periodi di prova gratuita, sia a pagamento. Gli utenti sono tenuti oltre che al rispetto delle presenti condizioni, anche al rispetto delle condizioni di utilizzo del social network denominato facebook, ovvero in futuro delle sue eventuali nuove denominazioni. Resta inteso che, salvo modifiche, le presenti condizioni continueranno a regolare i rapporti tra gli utenti e Nealab Technologies, anche nel caso in cui in futuro Incontra gente dovesse fornire il servizio attraverso siti autonomi e differenti da applicazioni facebook, sempre mantenendo inalterato ovvero migliorando l’oggetto del servizio fornito all’utente.
1.1) Presupposti per usufruire del servizio e costi da sostenere con terze parti fornitrici di servizi di connessione ad internet.
L’iscrizione e l’utilizzo dei servizi richiede la disponibilità di un computer e dell’accesso alla rete internet da parte dell’utente, il quale a tal fine se ne assume i costi i quali non dipendono da Incontra Gente e non sono ad essa dovuti. Per conoscere i costi di interconnessione ad internet l’utente può quindi contattare il proprio fornitore del servizio.
2) Iscrizione. L'iscrizione a Incontra gente è riservata soltanto ed esclusivamente ad utenti maggiorenni. Incontra Gente non è responsabile e non è tenuta ad identificare l’utente e pertanto non risponde dei danni causati o subiti da utenti minorenni che, per effetto di dichiarazioni mendaci o di raggiri, mancato controllo da parte degli esercenti la potestà abbiano per qualunque motivo accesso ai servizi. Gli utenti si impegnano ad installare sui computer accessibili da minorenni programmi con misure di sicurezza (parental control) che impediscano ai minori di utilizzare Incontra Gente.
3) Oggetto del servizio fornito da Incontra Gente. Incontra Gente mette a disposizione degli utenti l’infrastruttura hardware nella sua disponibilità giuridica ed il software che ne consente l’utilizzo; tale infrastruttura consente agli utenti di fare nuove conoscenze telematiche selezionando (od essendo selezionati da) altri utenti in base all’età, al sesso ed alla collocazione geografica da loro dichiarati, nonché di scambiarsi messaggi. I servizi possono essere erogati in abbonamento oppure a consumo.
3.1) In particolare i servizi in abbonamento, per il periodo in cui l’abbonamento è in vigore, consentono: 1) ricevere, leggere e inviare messaggi senza limiti di quantità; 2) vedere quali altri utenti visitano il proprio profilo.
3.2) I servizi a consumo sono regolati mediante acquisto di pacchetti di monete da parte dell’utente. L’utente a consumo può 1) leggere un messaggio ricevuto consumando una moneta Incontra Gente; 2) inviare messaggi ad altri utenti senza limite di quantità, finchè il saldo monete non è pari a zero (a titolo esemplificativo l'invio di un messaggio da parte di un utente a consumo non comporta la diminuzione di monete Incontra Gente e pertanto è possibile inviare messaggi, ma quando il saldo monete raggiunge zero la funzionalità s’interrompe).
3.3) L’obbligazione di Incontra gente è di mezzi e non di risultato, ciò significa che Incontra Gente non garantisce il raggiungimento di particolari obiettivi espliciti od impliciti dell’utente e non assume nessuna responsabilità al riguardo. L’utente prende atto ed accetta che internet, su cui opera Incontra Gente, è costituito da un complesso di elaboratori elettronici dislocati su scala mondiale (di cui la maggior parte non è nella disponibilità di Incontra Gente) interconnessi tra loro tramite reti telematiche. L’utente pertanto accetta che Incontra Gente non è responsabile di eventuali interruzioni temporanee del servizio dovute a titolo esemplificativo, ma non esclusivo, a blocchi dell’alimentazione elettrica, sovraffollamento della rete globale o di alcune sue parti, sovraccarico dei server, atti di pirateria informatica, condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali o causate dall’uomo, incompatibilità dei software, ecc. dal caso fortuito e dalla forza maggiore ed in generale da qualsiasi causa che non sia riconducibile all’azione od all’omissione colposa di Incontra Gente.
4) Privacy. Gli utenti godono nei confronti di Incontra Gente di tutti i diritti riconosciuti in materia di privacy dalla legislazione italiana ed in particolare dal D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni ed integrazioni, come da separata informativa fornita all’atto dell’iscrizione e relativo consenso al trattamento dei dati. Gli utenti sono resi edotti ed accettano che le proprie impostazioni privacy dell’account facebook influiscono sull’utilizzo di Incontra Gente; in particolare gli utenti consentono con l’iscrizione all’utilizzo dei dati di cui alle informazioni di base facebook che includono il nome, l’immagine del profilo, sesso, reti, ID utente, lista degli amici e qualsiasi altra informazione per la quale la privacy facebook è impostata su "Tutti". Per la tutela della privacy dell’utente Incontra Gente mette a disposizione dal pannello impostazioni account, un comando denominato “clicca qui per disattivare il tuo account” che l’utente è libero di utilizzare in autonomia e che rende non visibili agli utenti i dati presenti sul profilo Incontra Gente. Resta inteso che il comando disattiva account è diretto unicamente a rendere invisibili dati e NON implica invece la totale cancellazione dei dati od il recesso da eventuali abbonamenti in corso. Gli utenti accettano che Incontra Gente possa inviar loro e-mail direttamente all'indirizzo fornito a facebook ovvero a quello diverso eventualmente fornito a Incontra gente. Gli utenti sono resi edotti ed accettano che la loro stessa attività su Incontra Gente, in quanto diretta alla comunicazione con terzi, può divulgare dati personali, potenzialmente anche sensibili (ad esempio rivelatori di stato di salute, opinioni politiche, religiose o filosofiche, rivelatori dell’orientamento sessuale ecc.) o giudiziari. L’utente pertanto si impegna nel suo interesse ed in quello di Incontra Gente a prestare la massima prudenza nella divulgazione dei propri dati a terzi e comunque esonera Incontra Gente da ogni responsabilità relativa alla propria personale condotta.
5) Utilizzo. L’utilizzo del sito deve essere sempre ispirato alla prudenza nonché alla buonafede ed alla correttezza sia tra gli utenti, che tra gli utenti e Inconta Gente.
5.1) Incontra Gente non esercita controlli sui contenuti veicolati dagli utenti, né sulle comunicazioni tra di loro intercorrenti e, pertanto, qualsiasi utilizzo lesivo di diritti di terzi è da ascrivere all’utente che effettivamente lo ha realizzato, ovvero all’utente che, ha diffuso i propri dati di accesso, dovendosi intendere in ogni caso che Incontra Gente non è responsabile dei contenuti inseriti dagli utenti, né è tenuta al controllo.
5.2) In conformità all’oggetto del servizio, Incontra Gente non assume responsabilità sugli incontri di persona tra gli utenti. Pertanto gli utenti nel loro stesso interesse ed in quello di Incontra Gente s’impegnano ad usare la più opportuna prudenza nel caso desiderino incontrare di persona altri utenti o terzi, e di porre in essere precauzioni quali ad es. di farsi accompagnare da una o più persone di fiducia, di informare persone di fiducia del luogo in cui si trovano e di chi intendono incontrare, di scegliere un luogo pubblico e frequentato, nelle ore diurne, di utilizzare mezzi propri sia all’andata che al ritorno.
6) Obblighi e divieti.
6.1) E' in ogni caso fatto divieto agli utenti di inserire contenuti diffamatori, blasfemi, osceni, volgari, denigratori, ingiuriosi, sconvenienti, razzisti, di incitamento all'odio religioso, politico od etnico, coperti da copyright o da altri diritti di privativa, o che siano in qualsiasi maniera lesivi di diritti di terzi o che, comunque, siano contrari alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume.
6.2) E’ vietato utilizzare il servizio per scopi commerciali di qualsiasi tipo, a titolo esemplificativo, ma non esclusivo è vietata la pubblicità, la proposta di vendita, l’invio di materiale informativo relativo ad attività professionali, commerciali, l’intrattenere qualsiasi rapporto giuridico contrattuale attraverso il servizio ecc.;
6.3) E’ vietato l’invio di ripetuti messaggi molesti od aventi il medesimo tenore (SPAM) anche se non aventi carattere commerciale.
6.4) L’utente si impegna nei confronti di Nealab Technologies a non divulgare in pubblico o ad altri utenti dati personali di terzi o di utenti (quali a titolo esemplificativo ma non esclusivo numero di telefono, indirizzo, informazioni sul luogo di lavoro, ecc.).
6.5) Se l’utente fornisce a Nealab Technologies la possibilità di inviare email a terzi s’impegna a farlo previo consenso dell’interessato.
6.6) Gli utenti si impegnano a fornire dati veritieri e a mantenere personalissimi e segreti i propri dati d’accesso (username e password), ad usare esclusivamente in prima persona i servizi, senza concedere a terzi il permesso di utilizzare il proprio account, ed a comunicare a Incontra Gente qualsiasi sospetto che il proprio profilo sia utilizzato da terzi. Il rispetto di tali obblighi o divieti è essenziale e la loro violazione costituisce causa di inadempimento grave da parte dell’utente e comporta la risoluzione di diritto del contratto salvo il risarcimento del danno patito da Nealab Technologies.
7) Responsabilità dell’utente e manleva. Fermo restando che Incontra Gente non esercita controllo sui materiali ed i contenuti immessi dagli utenti, in ogni caso, su segnalazione di altri utenti, di terze parti ovvero delle Autorità o ancora nel caso in cui per qualsiasi motivo Incontra Gente dovesse riscontrare che un utente fa un uso del servizio non conforme alle presenti condizioni, l’utente stesso sarà escluso ad insindacabile giudizio di Incontra Gente. Resta salva in ogni caso l’esclusiva responsabilità civile e penale di chi compie gli abusi. L’utente si impegna pertanto a manlevare e tenere indenne Nealab Technologies da qualsiasi pretesa risarcitoria, da chiunque avanzata, in ordine ad un utilizzo lesivo o comunque non conforme al diritto delle funzionalità di Incontra Gente.
8) Versione dimostrativa gratuita, Abbonamenti, Durata, Servizi a consumo, indicazione dei prezzi e diritto di recesso.
8.1) Generale. Dopo l’iscrizione l’utente può usufruire di una versione dimostrativa limitata e gratuita (demo) avente il fine di imparare ad usare l’interfaccia grafica. Sarà sempre in facoltà di Incontra Gente di concedere all’utente un periodo di utilizzo gratuito del servizio. La demo gratuita, consiste nell’accredito, a titolo gratuito, di 2 monete Incontra Gente e consente di inviare messaggi ad altri utenti e di leggerne la risposta, fino all’esaurimento del saldo monete Incontra Gente, cosicché per usufruire del servizio l’utente sarà libero di stipulare un abbonamento od un servizio a consumo, se l’utente non desidera per qualsiasi motivo abbonarsi o comprare monete a consumo nulla sarà dovuto a Incontra Gente.
8.2) Durata degli abbonamenti e rinnovo automatico salvo disdetta. Gli abbonamenti sono previsti in tre tipologie di durata a scelta dell’utente di un mese, tre mesi o di sei mesi e sono automaticamente rinnovabili per uguali periodi ed uguali prezzi secondo le previsioni previste in questo articolo. L’abbonamento ha inizio con la ricezione da parte di Incontra Gente della relativa richiesta e si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni di prezzo e di durata prescelte dall’utente, qualora l’utente stesso non faccia pervenire a Incontra Gente disdetta da inviare almeno otto giorni prima della scadenza dello stesso. La disdetta potrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Nealab Technologies s.r.l. Via Santa Lucia, 97 80132 Napoli, in alternativa l’utente potrà richiedere al “Servizio Clienti” di Incontra Gente un modulo telematico di disdetta da compilare e rinviare a Incontra Gente entro il termine di otto giorni prima dalla scadenza del contratto. Incontra Gente non è responsabile di disservizi postali e/o telematici che impediscano la ricezione della disdetta. Il termine di otto giorni prima della scadenza dell’abbonamento per esercitare la disdetta è essenziale per Nealab Technologies che ha l’esigenza tecnica ed amministrativa di gestire le pratiche di una pluralità assai vasta di utenti.
8.3) Servizi a consumo. I servizi a consumo presuppongono l’acquisto di monete da parte dell’utente. Ciò può avvenire con sistema di pagamento tramite sms o con carta di credito. E’ altresì possibile l’attribuzione di monete ottenibile partecipando ad offerte di imprese terze che attribuiscono tali facoltà. Una lista di imprese terze che attribuiscono monete Incontra Gente è pubblicata sul sito, fermo restando che Incontra Gente è estranea e non risponde dei rapporti tra gli utenti e le imprese terze così indicate.
8.4) Pubblicazione dei prezzi.
8.4.1) Abbonamenti. Il prezzo di ogni singolo abbonamento, espresso in euro e comprensivo di IVA, è quello pubblicato su Incontra Gente nel modulo d’ordine on line fornito all’utente prima della sottoscrizione dell’abbonamento).
8.4.2) Utilizzo a consumo. Il costo delle monete acquistate espresso in euro e comprensivo di ogni imposta è indicato nella pagina contenente il modulo d’ordine. Le monete fornite agli utenti da imprese terze possono essere attribuite alle condizioni stabilite da dette imprese agli utenti che soddisfino particolari richieste ovvero che acquistino determinati prodotti o servizi. Rimane convenuto che Nelaab Technologies rimane estranea ai rapporti tra i propri utenti e le imprese terze che attribuiscano monete Incontra Gente e non risponde dell’attività di dette imprese.
8.4.3) Durata della validità dell’offerta e del prezzo. Gli utenti che sottoscrivono il servizio in abbonamento hanno diritto per tutto il tempo in cui perdura l’abbonamento ivi inclusi i periodi successivi di rinnovo e fino alla disdetta a mantenere le stesse condizioni di prezzo e di offerta. Gli utenti che utilizzano il servizio a consumo acquistando le monete da Incontra Gente possono utilizzare dette monete fino a quando esse non saranno esaurite, senza limite temporale.
8.5) Modalità di pagamento. Il pagamento può avvenire mediante carta di credito, servizi paypal, pagamenti tramite cellulare ovvero altre modalità telematiche che saranno in futuro pubblicate sul sito Incontra Gente.
9) Diritto di recesso. Ai sensi del Codice del Consumo Italiano (D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) ed in particolare delle norme che disciplinano i contratti a distanza (articoli da 50 a 61 del Codice sopra indicato) l’utente che ha stipulato un abbonamento o che ha acquistato monete per utilizzo a consumo da Nealab Technologies s.r.l. ha diritto di recedere dal servizio unilateralmente, senza specificarne i motivi e senza penali, nel termine di dieci giorni lavorativi dall’attivazione del servizio (momento nel quale vengono fornite le informazioni di cui alle presenti condizioni generali ed alla separata informativa sulla privacy e consenso al trattamento dei dati, nonché i prezzi contenuti nel modulo d’ordine contestuale all’attivazione del servizio medesimo) da esercitare con lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare a Incontra Gente all’indirizzo Nealab Technologies s.r.l. Via Santa Lucia, 97 80132 Napoli.
10) Marchi e segni distintivi. Tutti i marchi e tutti i segni distintivi di Nealab Technologies s.r.l., così come indicati sul sito sono di utilizzo riservato. L’utente non acquisisce nessun diritto su di essi né alcuna licenza fatto salvo il cd. fair use e senza nessuna rinuncia ai diritti di privativa da parte di Nealab Technologies s.r.l..
11) Legge applicabile e giurisdizione. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed è sottoposto all’esclusiva giurisdizione italiana. La lingua del contratto è l’italiano; eventuali traduzioni hanno solo carattere indicativo e su di esse prevarrà la versione italiana.

La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (recante il "Codice in materia di protezione dei dati personali"), che i dati personali forniti in sede di adesione per la fornitura del Servizio saranno registrati daIncontraGentesu supporti cartacei e/o elettronici protetti e trattati con modalità idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza nel rispetto delle disposizioni del Codice unicamente per le finalità di erogazione di detto Servizio.Selezionando "Accetto le condizioni, il regolamento, e consento il trattamento dei miei dati personali ai sensi della D.LGS. 196/2003" in fase di registrazione, esprimi il proprio libero e specifico consenso a che i dati personali e i dati scambiati tra l'utenza vengano trattati anche per le finalità: a) inerenti alle attività diIncontraGente, b) rettamente connesse e strumentali alla erogazione del Servizio c) statistiche e di rilevazione del grado di soddisfazione, di comunicazione commerciale anche interattiva e invio di materiale promo-pubblicitario, di promozione e vendita di prodotti e servizi anche da parte società collegate e/o controllate e/o controllante ovvero di terzi. I dati forniti non verranno comunicati a terzi né altrimenti diffusi, eccezione fatta per le persone di propria fiducia, fisiche o giuridiche, che per conto e nell'interesse della società svolgono servizi elaborativi e/o organizzativi ovvero attività complementari, strumentali o di supporto a quelle della società medesima. Informiamo che potrai esercitare, gratuitamente ed in qualsiasi momento, i diritti previsti dall'art. 7 e seg. del d.lgs. n.196/2003 seguendo le istruzioni al seguente link oppure inviando una lettera a "Nealab Technologies, Via Santa Lucia 97, 80132 Napoli"

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